Войти


Работать с "остальными" – счастье для "особых"

В Берлине открылся первый интегративный отельИскренность и благодарность вместо дежурной улыбки и молниеносного безликого сервиса. Недавно открывшийся в Берлине отель "Grenzfall" – действительно особый. 17 из 23 его сотрудников – люди с тяжелыми физическими недостатками.

"Через год у отеля не будет недостатка постояльцев!" – уверен Аксель Грассман, президент так называемого Объединения интегративных гостиничных предприятий. Подобных отелей открыто по Германии уже 25. Их задача социальная – помочь людям с ограниченными физическими возможностями найти контакт со здоровыми людьми. К тому же такие отели – пока еще свободная рыночная ниша, уверен Грассман. "Люди хотят не просто здание, – говорит он. – Этот отель расскажет историю".

Проект, безусловно, социальный, но при этом совсем не благотворительный – бизнес-идея уже зарекомендовала себя вполне удачно. Его гостей, безусловно, тронет сердечность и добродушие обслуживающего персонала, ведь у его сотрудников есть удивительные преимущества. Коллега с синдромом Дауна, например, невероятно терпелив. Просто бесценное качество для работника, занимающегося сервировкой завтрака. Физический недостаток становится в известном смысле достоинством. И клиенты останавливаются в таком отеле совсем не из жалости, а просто потому, что остаются довольны обслуживанием.

 

За необычными сотрудниками присматривают специалисты и педагоги. Их задача: вовремя направить подопечных и разглядеть их скрытые таланты. А последние – бесконечно счастливы быть нужными в мире людей. Ведь именно слово человек – с физическими недостатками или без них – лежит в основе концепции отеля. 

Сотрудники отеля как никакие другие мотивированы и очень благодарны за возможность работать в "особом" отеле. Конечно, на многие дела у них уходит времени больше обычного, но зато терпению и старанию инвалидов можно только позавидовать. Поэтому гостиница – это своеобразный оазис спокойствия: здесь все происходит без спешки, чинно, своим ходом. И такой мир завораживает, да так, что некоторые министерства и концерн "Дойче Бан" даже заявили, что будут отправлять своих особо утомившихся сотрудников в отель Grenzfall – для снятия стресса и напряжения.

Сайт отеля: http://www.hotel-grenzfall.de/

 

Оставить комментарий

Убедитесь, что Вы ввели всю требуемую информацию, в поля, помеченные звёздочкой (*). HTML код не допустим.