Войти
Интересно:


Центробанк решил оценить доступность банковских услуг для инвалидов

Центробанк выделил на проверку российских финансовых структур 13,7 миллиона рублей. Цель проверки заключается в оценке доступности банковских услуг для клиентов-инвалидов.

Для тестирования будут привлекаться так называемые «тайные покупатели». Они будут полностью представлены инвалидами различных категорий, что позволит получить объективную оценку и составить рейтинг банков, которые к таким людям относятся наиболее доброжелательно. Что очень важно, проверка будет проводиться не только в обычных банковских филиалах – ей также подвергнутся интернет-ресурсы, приложения для мобильных телефонов, Call-центры.

Доступность банков для инвалидов

На сегодняшний день наиболее лояльным к клиентам-инвалидам считается Сбербанк. Но после проведения запланированных проверок ситуация может скорректироваться.

Оставить комментарий

Убедитесь, что Вы ввели всю требуемую информацию, в поля, помеченные звёздочкой (*). HTML код не допустим.